陳向東反思高途佳品停播：“我們做得沒有那么好”，但會(huì)重新出發(fā)

　　來源|多知

　　作者|徐晶晶

　　“高途佳品停播的原因蠻簡單的，我們發(fā)現(xiàn)，高途佳品在真正的創(chuàng)新性上，在真正提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)上，在真正做一個(gè)商業(yè)（閉環(huán)良性運(yùn)轉(zhuǎn)）讓自己活下來這方面，目前還面臨很多的挑戰(zhàn)。”

　　“希望大家給點(diǎn)時(shí)間，我們會(huì)重新出發(fā)。大家都知道，做任何事情，有時(shí)候創(chuàng)始人的虛榮心或狂妄，可能使自己做出錯(cuò)誤的決策。”

　　多知觀察到，9月21日這天，高途創(chuàng)始人陳向東在其個(gè)人抖音號(hào)上進(jìn)行了兩場(chǎng)直播。其中，在第一場(chǎng)直播的最后，他回應(yīng)了高途佳品暫時(shí)停播一事，并剖析了停播原因。

　　事件背景是，9月6日中午12點(diǎn)，高途佳品在各個(gè)粉絲群宣布從當(dāng)日起暫時(shí)停播，復(fù)播時(shí)間待定。高途佳品解釋了暫時(shí)停播的原因，“是為了更好地提升我們的直播內(nèi)容和服務(wù)定位，為大家?guī)砣碌捏w驗(yàn)和更高質(zhì)量的內(nèi)容”。高途佳品旗下的另外一個(gè)賬號(hào)“高途佳品快樂成長”依然在常態(tài)化直播。

　　對(duì)于停播，陳向東坦陳是高途佳品沒有達(dá)到預(yù)期：

　　“高途佳品是我來操盤的，我希望它是一家以內(nèi)容文化和技術(shù)驅(qū)動(dòng)的，以優(yōu)質(zhì)自營產(chǎn)品為核心，以人才的生長創(chuàng)造和激發(fā)為依歸的實(shí)業(yè)公司。這個(gè)定位還是蠻清晰的。我們其實(shí)也做了很多的創(chuàng)新，也遇到了潑天的富貴，有幾個(gè)月我們也收獲了良好的利潤。

　　但是坦率地說，任何人做任何一件事情，都想的是怎么把它做得更好。在做（高途佳品）的過程中，其實(shí)沒有達(dá)到我們的預(yù)期。

　　既然沒有達(dá)到預(yù)期，我作為一個(gè)創(chuàng)始人，必須非常真誠地面對(duì)：我們做得沒有那么好，（高途佳品）有幾個(gè)月從商業(yè)上講沒法真正自負(fù)盈虧。”

　　陳向東表示，現(xiàn)階段，團(tuán)隊(duì)在思考高途佳品到底該怎么定位、怎么重新出發(fā)、怎么有更長的發(fā)展。

　　他明確對(duì)外表示：

　　其一，高途佳品還會(huì)繼續(xù)做。

　　其二，高途佳品目前在重新定位中。

　　其三，希望大家對(duì)高途佳品放低期待。

　　“我剛才講過，創(chuàng)業(yè)真的很難，創(chuàng)業(yè)真的是九死一生，甚至是九十死一生。大家看到好多公司成功了就覺得它們好厲害，但是大家可能沒有看到的是，那些成功的公司背后失敗的項(xiàng)目不計(jì)其數(shù)啊。人們記住的只是成功者。

　　對(duì)高途佳品，希望大家持續(xù)給予愛。等高途佳品再次開播的時(shí)候，我們會(huì)不斷迭代自己，大家多給我們一些包容。就像當(dāng)初只有幾十個(gè)人在直播間的場(chǎng)景是一樣的。”

　　其四，自己會(huì)以極度的坦誠、極度的真實(shí)來面對(duì)（有關(guān)高途佳品的一切）。

　　“我們?cè)谝欢螘r(shí)間之內(nèi)，想做得更好，但是我們目前有差距。希望大家給點(diǎn)時(shí)間，我們會(huì)重新出發(fā)。大家都知道，做任何事情，有時(shí)候創(chuàng)始人的虛榮心或狂妄，可能使自己做出錯(cuò)誤的決策。”

　　陳向東最后表示：“不管是網(wǎng)絡(luò)暴力也好，是誤會(huì)也好，其實(shí)都是大家對(duì)高途佳品的關(guān)心，我還是要更加坦誠地跟大家講。其實(shí)關(guān)鍵不在于當(dāng)下別人說你怎么樣，而是終點(diǎn)怎么樣，比如你一年之后怎么樣、三年之后怎么樣、十年之后怎么樣。”

　　“直播，我會(huì)繼續(xù)做。等高途佳品重新出發(fā)時(shí)，我還會(huì)繼續(xù)去高途佳品直播間和大家聊聊。”

　　早在今年7月下旬，陳向東參加了一次美國硅谷的游學(xué)，游學(xué)歸來后，他有了一些新的思考。那時(shí)的陳向東，對(duì)于直播帶貨的平臺(tái)環(huán)境，也有了更深的體認(rèn)：

　　“我們當(dāng)初選擇直播帶貨，是因?yàn)榭吹蕉兑綦娚處淼那雷兏铩Ｈ魏我粋€(gè)偉大的渠道變革都伴隨著一場(chǎng)偉大的品牌革命和商業(yè)轉(zhuǎn)移。高途教育集團(tuán)當(dāng)年抓住了微信場(chǎng)景的變化成長為一家上市公司。抖音是內(nèi)容興趣電商，高途作為教育機(jī)構(gòu)也天然產(chǎn)出內(nèi)容，又有名師資源的加持，高途佳品會(huì)持續(xù)在這個(gè)領(lǐng)域探索。

　　不過，現(xiàn)在抖音直播帶貨出現(xiàn)了拐點(diǎn)。一是，抖音要做貨架電商，用戶的消費(fèi)習(xí)慣也慢慢回歸到了貨架電商上。二是，直播帶貨越來越卷，沒有流量投放很難起量，最后造成直播帶貨難以賺錢的局面。

　　雖然直播帶貨的護(hù)城河低，不可否認(rèn)直播是獲客的有效途徑。我本身也希望通過直播和嘉賓對(duì)話分享自己喜歡的圖書。”

　　一個(gè)有意思的細(xì)節(jié)是，陳向東9月21日這天的第一場(chǎng)直播持續(xù)一個(gè)半小時(shí)，核心是介紹《為什么偉大不能被計(jì)劃》這本書并拆解論證“偉大不能被計(jì)劃”這一觀點(diǎn)。

　　陳向東說：“如果處于一個(gè)非常確定性的時(shí)代，偉大是可以被規(guī)劃出來的。但是在一個(gè)動(dòng)蕩的、變化的、創(chuàng)新的時(shí)代時(shí)，偉大是很難被計(jì)劃出來的。在不確定的時(shí)代，要?jiǎng)?chuàng)新、迭代、刷新，純粹靠最初的計(jì)劃只會(huì)是阻礙。要想從原點(diǎn)最終走向偉大，中間要經(jīng)歷過很多的周期，很多的跌跌撞撞。如果今天的高途算是取得了階段性成功，那這份成功也不是被規(guī)劃出來的。”

　　這或許可以視為高途佳品這段曲折探索路的注腳。我們目前仍不知道高途佳品到底會(huì)何時(shí)再次開播，但希望再次開播時(shí)，陳向東和高途佳品真的看清楚了前面要走的那條并非坦途的路。

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作者：徐晶晶