粉筆擬推出面向C端的AI助手，搭載在“系統(tǒng)班”中

　　來源|多知

　　作者|徐晶晶

　　粉筆即將推出一款面向C端的AI助手產(chǎn)品，該產(chǎn)品能隨時隨地提供答疑服務。

　　據(jù)介紹，粉筆即將推出的這款AI助手將與系統(tǒng)班相結合。“980系統(tǒng)班賣了五年，經(jīng)過精心準備，我們打算把這個產(chǎn)品升級一下。這次我們把最新AI技術和最新教研成果結合起來，配置粉筆AI助手，隨時隨地回答大家專業(yè)問題，用在系統(tǒng)班里。”

　　6月初，按捺不住激動的心情，粉筆創(chuàng)始人、CEO張小龍便在社交媒體透露了這一消息，且透露了該產(chǎn)品的商業(yè)化之路——與系統(tǒng)班相結合，為此，粉筆打算將系統(tǒng)班價格調整為1380元（多知注：最終定價為1280元），“同時對于在系統(tǒng)班上一次進面的同學發(fā)500-800元的獎學金”。

　　AI究竟如何賦能公司的現(xiàn)有業(yè)務?

　　粉筆此前已經(jīng)給出了答案：“最先進的技術一定要和具體行業(yè)優(yōu)秀人才和經(jīng)驗深入有機結合，讓最優(yōu)秀人才的智慧通過技術和產(chǎn)品方式呈現(xiàn)和沉淀，才能產(chǎn)生最大的價值。”

　　此前，粉筆的AI探索更側重于用AI為團隊內部(教研及老師等)工作提效，這也是粉筆2023年利潤大大改善一個重要原因。即，粉筆在通用大模型基礎上，結合行業(yè)數(shù)據(jù)，利用AI節(jié)省教研和答疑成本，包括上線AI面試點評、題目的出題和解析等功能。

　　在2023年年報披露時，張小龍在股東信中提到，以前粉筆老師寫一篇教研文章如果需要一個小時，那么如今有些文章只需要AI寫出來后老師再改，幾分鐘就可以。以前學生的問題都需要老師解答，現(xiàn)在有些問題先用AI老師回答，答不上或者答不好，再由人工接手。

　　如今，面向C端，粉筆也終于將上線相應產(chǎn)品。

　　當前，不少教育科技公司都推出有答疑功能的AI產(chǎn)品。以公考培訓領域為例，高頓發(fā)布AI私教產(chǎn)品“領扣公考AI680”(后更名為“上岸鴨公考”)，核心特色是將AI和個性化教學的私教結合，提供個性化學習計劃與實時答疑、督學和選崗服務;中公發(fā)布首款人工智能課程“AI數(shù)智系統(tǒng)班”，該產(chǎn)品由虛擬數(shù)字講師“小鹿”授課，“小鹿”還為學員提供全天候的教學答疑、互動支持和報考咨詢;一起公考AI課的核心則是借助AI，讓教研的顆粒度比以往更細一層(比如實現(xiàn)將將一道融合5個知識點的題，拆成5道分別只含1個知識點的題，基于此實現(xiàn)大規(guī)模的拆題串)，以便在講、練、測評等方面都能提高效率，而這會幫助用戶形成一種高效的自學方式，區(qū)別于以往的培訓業(yè)態(tài)……

　　上述公考AI類產(chǎn)品主要從公考學習的六個環(huán)節(jié)(公考的學習往往涉及學和練這兩個核心環(huán)節(jié)及測評、規(guī)劃、督學、答疑這四個服務環(huán)節(jié))里找不同切入口。

　　關于粉筆這款AI助手的商業(yè)化之路，與市面上選手的思路并不同，它并非一個獨立的收費產(chǎn)品，而是綁定粉筆最核心的拳頭產(chǎn)品，提升后者的價值。張小龍透露，伴隨著這次系統(tǒng)班課程升級，粉筆擬將系統(tǒng)班價格調整為1380元（多知注：最終定價為1280元），“同時對于在系統(tǒng)班上一次進面的同學發(fā)500-800元的獎學金”，用AI助手及高激勵驅動用戶高效學習。

　　這背后的思考邏輯是，2023年以來，粉筆內部達成了共識，不追求市場占有率和招生人數(shù)，也不追求收入規(guī)模，而是首先追求教學品質，把最優(yōu)質的教學服務用在最優(yōu)質和勤奮的學生身上。

　　值得注意的是，系統(tǒng)班一直是粉筆多年來的拳頭產(chǎn)品。以系統(tǒng)班為主的在線大班培訓課程2023年的收入約為6.66億元，貢獻總營收的22%。這次系統(tǒng)班的AI升級，也將帶來頗具代際意義的革新，值得關注。

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　　本文作者：徐晶晶