傳智播客如何做到IT培訓行業(yè)前三

　　從2017年開始，IT培訓機構進行了新一輪的洗牌。隨著移動互聯網帶來的IT行業(yè)紅利期的結束，以成人IT就業(yè)培訓業(yè)務為主的頭部機構在業(yè)務和專業(yè)設置上都在進行著轉型，安卓、IOS等項目逐漸被大數據、人工智能和區(qū)塊鏈專業(yè)課程取代。

　　為了應對全新的市場形態(tài)，不少機構開始借著政策紅利，加快了在少兒培訓領域的擴張節(jié)奏。

　　然而也有機構在逐步開拓在線、少兒編程培訓的同時，也向著成人IT培訓的源頭——高等教育發(fā)展，這家機構就是傳智播客。據其財報顯示，傳智播客2017年上半年營收3.16億元，同比增長48%；凈利潤5319萬元，同比增長111%。

　　傳智播客的起源：幫大學生找工作的理念

　　傳智播客是由最早的創(chuàng)始人張孝祥于2006年創(chuàng)建的。那一年，中國大學生就業(yè)率并不樂觀，2001年到2006年，短短幾年，中國畢業(yè)生人數上漲了近300萬，就業(yè)率卻下跌了7%，近100萬畢業(yè)學子找不到合適的工作。

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　　“張孝祥校長最初的想法是幫助更多的孩子找到工作。“傳智播客的現任董事長兼總裁黎活明向筆者回憶道，“找不到工作的大學畢業(yè)生大部分來自農村，或是城市里面的工薪階層，很多家庭通過借錢的方式供孩子上大學。如果找不到工作，對這些孩子和他們的家庭來說是致命的打擊?！?/p>

　　張孝祥早年一直從事軟件行業(yè)，他很早就看到了這一領域的人才缺口，于是有了通過編程教學，為學生提高工作能力的想法雛形。

　　當時，業(yè)內做編程培訓的主要是北大青鳥和達內，北大青鳥針對高中生，達內針對大學生，兩個前輩已經劃分了軟件培訓的受眾群體。

　　而張孝祥最初也沒有分一杯羹的打算，他只是租下北京大學的一間教室后就開了課。第一期班學生只有20來人，采用脫產班的方式教4個月課。這樣的條件，可以說在業(yè)內完全排不上號。

　　但正因為“小”，張孝祥才有了不遵守常規(guī)“一手交錢一手教課”的可能。

　　“我們當時的學生有一些真的是貧困的孩子。所以他們在這里入學是不收費的，而且不簽合同，等他們找到工作再還錢，其實就是出于一種信任?！袄杌蠲髡f。

　　通過這種方式教出了很多人，其中有一些后來已經創(chuàng)業(yè)成功，比如紅象云騰的董事長童小軍。

　　因為這種無形中的公益性與社會責任感，盡管一開始沒有做專業(yè)培訓機構的計劃，張孝祥的早期團隊還是逐漸擁有了屬于自己的口碑，學生數量開始增長。于是，傳智播客順勢成立。

　　主要獲客方式：口碑和自媒體社群

　　黎活明2007年以兼職教師的身份加入傳智播客，2008年轉到全職。他介紹，直到現在，傳智播客的主要獲客渠道仍然是口碑傳播。

　　“在2015年以前，大概每一位老生可以為傳智播客推薦三位新生源。前幾天還有個畢業(yè)很多年的學生跟我聯系，一次就推薦了20多個學生，可以說我們的口碑獲客占到70%?！?/p>

　　傳智播客的口碑獲客之所以成功與創(chuàng)始人張孝祥的理念有很大關系。

　　黎活明頗為感慨：“可以說張孝祥校長奠定了傳智播客的基因，也正是因為在傳智播客在前期積累了大量的口碑，才能在這幾年出現規(guī)?；陌l(fā)展?！?/p>

　　遺憾的是，張孝祥在2011年12月因病逝世，未能看到傳智播客今天取得的成績。

　　傳智播客的第二大獲客渠道自媒體社群營銷。

　　張孝祥創(chuàng)立公司前曾經寫過一本JAVA基礎教程的教材，他錄制了大量教學視頻，在網上進行免費播放。

　　最開始的目的不是獲客，更多是一種前輩的經驗性分享，但無心插柳柳成蔭，這種舉動為傳智播客形成了今天包括QQ群、微信群在內的100萬人左右的社群生態(tài)。

　　“這個社群生態(tài)是自運營的方式，公司投入的管理人力不多，只有幾個人，他們主要負責制定群內規(guī)則，發(fā)教學材料?！?/p>

　　此外，傳智播客也并沒有組建專門的市場部，取而代之的是一支幾十人的自媒體團隊，他們通過制作微視頻，做脫口秀節(jié)目如“科技喵喵喵”、“哎呀我去”等，在優(yōu)酷等平臺播放，達到品牌曝光和吸粉的作用。

　　錄播雙元VS 直播雙師

　　雖然傳智播客在2017年已經開始探索線上授課模式，但目前主要的授課模式還是以面授和雙元課堂為主。

　　“雙元課堂和雙師課堂其實是一樣的，叫雙元課堂主要是因為那個時候雙師課堂的名稱還沒有出現。雙元課堂的概念來自德國，也就是優(yōu)秀的老師授課，表達能力較差但技術能力強的普通工程師帶學生做案例，給學生解答問題?！?/p>

　　目前傳智播客在全國采用直營模式，在全國19個地區(qū)都有校區(qū)，其中北京有2個校區(qū)，2個校區(qū)學生人數幾千人。一線城市（北上廣深）采用傳統面授，非一線城市（長沙，西安等省會城市）則采用雙元課堂。

　　黎活明將錄播雙元的好處歸納為四點：其一，由于老師的授課狀態(tài)每天都不一樣，所以直播并不能保障教學質量；其二，直播不利于授課優(yōu)化，錄播如果某個地方講得不夠通透，可以補錄調優(yōu)，因此錄播質量高于直播；其三，直播是一個老師在講，而每個老師對每個知識點擅長的部分不一樣，錄播可以將老師進行資源的優(yōu)化配置；其四，直播有時會遇到網絡的問題，會造成比較嚴重的教學事故。而錄播的內容可以放在線上平臺，各校區(qū)也搭建了備份服務器對內容進行緩存，相較直播更加穩(wěn)定。

　　“直播雙師的好處主要在于它是實時的，如果技術發(fā)生更新，今天晚上更新，明天就可以講。但實際上技術更新不會真的以天為單位，一般快的話也就以月為單位。傳智播客錄播內容的迭代周期是一周，推廣周期是兩周，半個月就可以講了。直播的優(yōu)勢完全可以通過迭代周期彌補上?！?/p>

　　那么，錄播雙元相比直播雙師，在成本上有哪些差異？

　　“單次錄播的制作成本肯定高于一次直播授課成本?！袄杌蠲魈寡裕颁浺曨l不可能一氣呵成，老師直播講6個小時，那就是付6個小時的費用，而錄播做不到一次錄完都能用，準備時間上可能要x2，我們的經驗是x3。錄播真正節(jié)省成本的地方，在于之后對視頻的反復使用。”

　　后付費的真正定義

　　2006年至今，10多年過去了。傳智播客在不斷發(fā)展變化的同時，也有自己的不變之道。

　　張孝祥昔日為奠定了口碑基礎的“先上課，后收費”理念，也被今天的傳智播客團隊很好的繼承了下來，并形成了一種特有的運營模式。

　　傳智播客針對大學生的IT培訓子品牌“黑馬程序員”，付費模式主要分為兩種，一種是先收費，另一種則是后付費。

　　黎活明介紹，使用后付費模式參培的學員入學要進行考核。目前傳智播客后付費的學生人數不算多，平均每個班里的名額保持在個位數，培訓的主力仍是先付費模式的學生。

　　“在學生入學考試前，我們會發(fā)學習資料給他，讓他提前準備。這個考試兩個目的：一是看學生是否能堅持學完，篩掉決心不強、學習能力較差的學生。二是考核誠信，基本上通過面試方式和調查問卷進行測試?！?/p>

　　這種后付費模式是從2011年開始正式進行標準化實行的，黎活明告訴筆者，目前僅存在極個別學生找到工作不還錢的案例，整體來說，學生的誠信度較高，因此這個模式被一直沿用到了現在。

　　傳智播客想辦更多的IT大學

　　將后付費模式發(fā)揮到最大限度的是傳智播客的大學品牌——傳智專修學院。

　　傳智專修學院是傳智播客籌辦的非學歷高等教育機構，其教學期限為3年， 其中2年的時間通過項目驅動教授理論知識，1年的時間通過“工作式學習”教授工作經驗，即學生直接到一線軟件企業(yè)工作，在工作中遇到困難時，老師會及時給予指導，這樣學生對知識的運用會更加深刻，同時提前積累了豐富的工作經驗。

　　2017年，位于宿遷的第一所傳智專修學院開始招生辦學，當年共錄取了400多人，到校300多人。

　　黎活明表示，其中99%的學生都是后付費模式入學的，這些學生在上學期間不收學費，畢業(yè)后在北上廣深等一線城市月薪不達8000也不收學費。

　　“目前每年的學費在3萬左右，所以現在還處在打口碑的階段，不掙錢。

　　為什么要從培訓擴展到民辦高等教育領域？

　　黎活明給出了一個簡單的邏輯：傳智播客最初辦IT培訓的原因，是為了解決大學生的就業(yè)難，大學生就業(yè)難是因為大學里面教的東西不實用，所以傳智播客想從源頭解決大學生找不到工作的問題。

　　對于前景，黎活明十分樂觀，他說：“我們的學院第一年報名了2000人，從中篩選了400人，最后報道300多人，而今年目前的咨詢量已經翻了10倍?！?/p>

　　此外，黎活明也看好少兒編程的發(fā)展，他表示，目前傳智播客的少兒編程子品牌“酷丁魚”已經通過線下體驗店的方式實驗了兩款產品。（多知網曹爾寅）