未來(lái),在線教育的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越橫向化。
來(lái)源|多知網(wǎng)
文|徐晶晶
圖片來(lái)源|Pexels
今年3月以來(lái),從猿輔導(dǎo)的斑馬美術(shù)AI課、掌門的小貍美術(shù),到瓜瓜龍的美術(shù)課,多家教育品牌陸續(xù)上線美術(shù)AI課產(chǎn)品。再加上深耕少兒美育的美術(shù)寶的小熊美術(shù)、六一教育的咕比美術(shù),美術(shù)AI課賽道愈發(fā)熱鬧了起來(lái)。
有消息人士透露,當(dāng)前小熊美術(shù)依然保持單月營(yíng)收破億的營(yíng)收規(guī)模,咕比目前已有百萬(wàn)量級(jí)的體驗(yàn)用戶。
此前,多知網(wǎng)曾報(bào)道,隨著字節(jié)跳動(dòng)、猿輔導(dǎo)等選手的切入,AI美術(shù)課成為新戰(zhàn)場(chǎng)。從目前的最新進(jìn)展來(lái)看,產(chǎn)品方面大同小異,但每家獲客思路大不相同。
01
忽如一夜春風(fēng)來(lái),“未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)漸趨橫向化”
斑馬AI課、瓜瓜龍啟蒙做美術(shù)AI課產(chǎn)品遵循擴(kuò)科的邏輯。桃李資本合伙人郭西凡認(rèn)為:“未來(lái),在線教育的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越橫向化。”擴(kuò)科成為各機(jī)構(gòu)發(fā)展的必然。
此前,多知網(wǎng)曾分析過(guò),當(dāng)布局完英語(yǔ)、數(shù)學(xué)、語(yǔ)文品類這類剛需學(xué)科后,機(jī)構(gòu)擴(kuò)科素質(zhì)教育首選美術(shù)品類的原因。
首先,美術(shù)是純素質(zhì)教育第一大市場(chǎng),是純素質(zhì)教育賽道中受眾最廣的品類,門檻低,滲透率較高,被驗(yàn)證過(guò)有市場(chǎng)前景。
而擴(kuò)科成本最小、收益最大的模式就是AI課,降低邊際成本。在斑馬AI課規(guī)?;?,AI課因經(jīng)濟(jì)模型較好而備受關(guān)注。尤其是美術(shù)這樣的純素質(zhì)教育品類,相比于英語(yǔ)、數(shù)學(xué)思維等學(xué)科素質(zhì)賽道,AI課的UE模型相對(duì)健康。據(jù)了解,當(dāng)前美術(shù)AI課領(lǐng)域的整體獲客成本是英語(yǔ)AI課領(lǐng)域的60%左右。
而斑馬AI課、瓜瓜龍啟蒙做美術(shù)AI課的優(yōu)勢(shì)在于免費(fèi)復(fù)用線索,擴(kuò)科意味著用戶實(shí)現(xiàn)復(fù)購(gòu),相當(dāng)于節(jié)約了獲客成本。以斑馬AI課為例,截至2020年末,斑馬AI課系統(tǒng)用戶體量已超150萬(wàn),覆蓋城市超過(guò)400個(gè)。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,斑馬獲客的ROI在0.5左右。“對(duì)于斑馬來(lái)說(shuō),當(dāng)前幾個(gè)科目都不賺錢時(shí),美術(shù)這個(gè)科目有可能賺錢,它當(dāng)前階段還是要搶占市場(chǎng)。”
區(qū)別于斑馬和瓜瓜龍,六一教育(畫啦啦母公司)、美術(shù)寶做AI課的邏輯則有直播課承接AI課的流量,實(shí)現(xiàn)續(xù)報(bào)。
在定價(jià)方面,除了小貍美術(shù)AI課外,各家產(chǎn)品定價(jià)無(wú)明顯區(qū)別。
小熊美術(shù)和咕比AI系統(tǒng)課的定價(jià)均為2800元。
瓜瓜龍美術(shù)系統(tǒng)課2900元,包含144節(jié)AI互動(dòng)課和1V1輔導(dǎo)。
斑馬美術(shù)AI課定價(jià)2300元200節(jié)課,比英語(yǔ)、思維、語(yǔ)文課的2800元定價(jià)略低。
掌門孵化的小貍美術(shù)AI課當(dāng)前定價(jià)為699元100節(jié)課。多知網(wǎng)觀察到,相比其他AI課,小貍AI課本身課單價(jià)也較低。
在產(chǎn)品方面,盡管目前市面上的美術(shù)AI課產(chǎn)品上會(huì)有不同側(cè)重點(diǎn),比如做藝考出身的美術(shù)寶旗下的小熊AI課會(huì)偏重藝術(shù)技巧教學(xué),而畫啦啦更傾向于孩子想象力的開發(fā)等。
總體上,美術(shù)AI課產(chǎn)品壁壘并不高,產(chǎn)品同質(zhì)化是面臨的主要問(wèn)題。有行業(yè)人士認(rèn)為,當(dāng)前市場(chǎng)上的美術(shù)AI課更像動(dòng)畫課,只是把視頻做得更精美,更符合孩子的喜好,沒(méi)有太多互動(dòng)。為數(shù)不多的互動(dòng)除了點(diǎn)擊“下一步”,就是斑馬在課程結(jié)束后給孩子打電話的互動(dòng),“沒(méi)看出來(lái)AI體現(xiàn)在哪”。
況且,大部分家長(zhǎng)通常不會(huì)把各家產(chǎn)品全都體驗(yàn)一遍,對(duì)各家產(chǎn)品方面的異同,家長(zhǎng)的感知較弱。
02
前端推廣:體驗(yàn)課模型不同
“從產(chǎn)品角度講,AI課的產(chǎn)品壁壘不高,難度最大的是獲客。”當(dāng)前各家美術(shù)AI課在產(chǎn)品層面的差異并不明顯,在前端推廣方式上有所不同。
目前小熊美術(shù)AI課、咕比美術(shù)AI課、瓜瓜龍美術(shù)AI課均以廣告投放作為主陣地,且主推的體驗(yàn)課價(jià)格模型在29~69元不等。
有業(yè)內(nèi)人士指出,之所以是這個(gè)體驗(yàn)課定價(jià)區(qū)間,是因?yàn)橐话忝佬g(shù)AI課都會(huì)配套隨材教具,再加上考慮到單節(jié)課的價(jià)值感,提高購(gòu)買門檻的同時(shí)也可以防止用戶刻意薅羊毛。
相較于直播課更高的課單價(jià)來(lái)說(shuō),大部分AI課產(chǎn)品為2000元左右課單價(jià),因此能夠承受的投放成本更小,所以為了在投入相對(duì)獲客成本情況下,大家愿意獲取更精準(zhǔn)的流量,而不是像直播課那樣需求的是更多的流量而忽略質(zhì)量,這和AI課的商業(yè)模式有關(guān)。
從轉(zhuǎn)化周期來(lái)看,一般AI課的轉(zhuǎn)化周期會(huì)比直播課要拉長(zhǎng)一些,因?yàn)锳I課是社群銷售的形式,沒(méi)有直播課那種一對(duì)一的電話銷售,所以需要更長(zhǎng)的轉(zhuǎn)化周期才能保證轉(zhuǎn)化率。
在平衡線索量、轉(zhuǎn)化率和ROI后,小熊美術(shù)的信息流廣告主要采用49元體驗(yàn)課(8節(jié)AI互動(dòng)課+2節(jié)小熊TV課+老師社群輔導(dǎo)+隨材禮包)的模型。
據(jù)內(nèi)部人士透露,小熊后續(xù)可能會(huì)試水價(jià)格更低一些的模型,比如29元單周課模型。
瓜瓜龍主要采用的模型也是49元10節(jié)體驗(yàn)課,和語(yǔ)數(shù)英的體驗(yàn)課模型一樣采用49元。未來(lái)也不排除瓜瓜龍會(huì)采取雙科、三科聯(lián)報(bào)的形式。
與小熊、瓜瓜龍不同的是,咕比目前主要采用的是29元10節(jié)體驗(yàn)課(8節(jié)AI互動(dòng)課+2節(jié)名師TV課+老師社群輔導(dǎo)+隨材禮包)的投放模型。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,相對(duì)英語(yǔ)、思維等來(lái)說(shuō),美術(shù)AI課投放的獲客成本較低,但投放的線索獲客成本也至少在250-300元左右,ROI最多為1。而49元10節(jié)體驗(yàn)課模型的獲客成本通常會(huì)達(dá)到500元以上。
對(duì)于斑馬美術(shù)來(lái)說(shuō),目前,斑馬AI課APP內(nèi)已添加了美術(shù)入口,用戶可免費(fèi)領(lǐng)取一節(jié)試聽課。但由于剛剛上線,斑馬美術(shù)AI課目前暫未開啟大范圍的推廣,而是從私域流量切入。
多知網(wǎng)獲悉,斑馬AI課如今每天轉(zhuǎn)介紹量1萬(wàn)單,轉(zhuǎn)介紹和自然流量占據(jù)到生源的一半以上。除了用戶端轉(zhuǎn)介紹正全面鋪開,斑馬AI課體系內(nèi)也開始導(dǎo)流互推。比如,最近斑馬AI課上線了AI美術(shù)課,而斑馬AI課的英語(yǔ)課輔導(dǎo)老師和思維課輔導(dǎo)老師正在大力給學(xué)員推送AI美術(shù)課的免費(fèi)課。據(jù)了解,當(dāng)前斑馬美術(shù)品類內(nèi)測(cè)用戶累積已過(guò)萬(wàn)。
同樣,瓜瓜龍采用了和斑馬AI課同樣的策略,先從自有APP做私域流量。
今年1月25日,瓜瓜龍語(yǔ)文、英語(yǔ)及思維三個(gè)學(xué)科整合升級(jí)到一款產(chǎn)品中——瓜瓜龍啟蒙APP。當(dāng)前,美術(shù)課也在瓜瓜龍啟蒙APP當(dāng)中。低幼且偏素質(zhì)的品類在同一個(gè)APP,可以實(shí)現(xiàn)流量的流轉(zhuǎn)。
有一個(gè)不同之處是:斑馬AI課雖然各個(gè)科目有小斑馬的形象IP,但每個(gè)科目還分別打造了不同的IP人物形象;瓜瓜龍啟蒙APP中的四個(gè)科目則是一以貫之的瓜瓜龍形象IP。
當(dāng)前,多知網(wǎng)了解到,瓜瓜龍啟蒙APP學(xué)員數(shù)超過(guò)30萬(wàn),其中僅在2020年11、12兩個(gè)月,新增學(xué)員數(shù)就超過(guò)10萬(wàn),環(huán)比增長(zhǎng)150%。
而入局較晚的小貍AI課同樣將英語(yǔ)、語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、美術(shù)集合到同一個(gè)APP,不過(guò),在定價(jià)上,采取的是低價(jià)策略。
從小貍AI課的官宣中可以看到,美術(shù)系統(tǒng)課699元,包含100節(jié)AI課+20節(jié)動(dòng)畫課,略高于其499元(200節(jié)AI課+20節(jié)動(dòng)畫課)的英語(yǔ)、語(yǔ)文、數(shù)學(xué)課)。其體驗(yàn)課價(jià)格9.9元的5節(jié)AI課+1節(jié)AR·3D課。低價(jià)體驗(yàn)課降低用戶的體驗(yàn)門檻,有利于快速提高用戶規(guī)模。
此外,區(qū)別于其他家的是,小貍采取的另一種主要推廣方式是課程分銷。
多知網(wǎng)了解到,除了廣告投放外,接下來(lái),各家也將探索線下流量。
03
格局未定,卡位AI美術(shù)品類
剛剛起步的美術(shù)AI課賽道是否存在窗口期?對(duì)于這一問(wèn)題,多位業(yè)內(nèi)人士并不認(rèn)為存在所謂的窗口期。
從品類制勝來(lái)看,對(duì)家長(zhǎng)而言,美術(shù)AI課所屬的美術(shù)品類,并非一個(gè)新品類,并不完全具備品類空白的紅利。從家長(zhǎng)端的需求來(lái)看,此外,仍有家長(zhǎng)對(duì)線上授課無(wú)法接受,美術(shù)AI課也無(wú)法像音樂(lè)陪練那樣成為剛需的工具類產(chǎn)品。
從用戶體驗(yàn)來(lái)看,當(dāng)前美術(shù)AI課的產(chǎn)品在用戶體驗(yàn)方面的差異很小,而且AI課的技術(shù)壁壘不高,因此并沒(méi)有哪家品牌形成絕對(duì)的產(chǎn)品和技術(shù)壁壘。因此,誰(shuí)先觸達(dá)用戶,誰(shuí)就有可能搶占先機(jī)。因此,當(dāng)前各家的競(jìng)爭(zhēng)交鋒點(diǎn)在于拼營(yíng)銷獲客。
有業(yè)內(nèi)人士梳理了當(dāng)前素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)主流的幾種獲客邏輯與美術(shù)AI課的適配度問(wèn)題:
1.分銷型社交電商(媽媽心選等)獲客:效果日漸式微。當(dāng)前,由于互聯(lián)網(wǎng)人口紅利退潮,微信和社交電商獲新受阻,因此社交電商用戶增長(zhǎng)放緩、裂變困難。
2.APP獲客:比如叫叫閱讀的APP矩陣。美術(shù)品牌在這方面尚處于缺位狀態(tài)。
3.內(nèi)容獲客:比如伴魚利用伴魚繪本解決前端流量的問(wèn)題,再轉(zhuǎn)化成后面的小班直播課等付費(fèi)產(chǎn)品。在這條獲客道路上,除了畫啦啦有小燈塔,斑馬AI課APP近日剛剛上線“繪本館”版塊,其余美術(shù)品牌都沒(méi)有這類基因。
因此,在社交電商獲客、APP獲客、內(nèi)容獲客均無(wú)法很好地解決獲客問(wèn)題的情況下,美術(shù)AI課品牌也就集體走上投放獲客之路,這也是現(xiàn)在各家獲客成本高的原因。
除了投放成本高,當(dāng)前各家還面臨的共性挑戰(zhàn)在于,AI課續(xù)報(bào)率低,轉(zhuǎn)介紹弱。“接下來(lái)大家拼的是團(tuán)隊(duì)的效率,都需要沉淀,修煉內(nèi)功。”
END
本文作者:徐晶晶
微信編輯:姚逸婧