看似“雞肋”的評(píng)測(cè)技術(shù)，被機(jī)構(gòu)忽視的商業(yè)價(jià)值在哪里?

　　多知網(wǎng)3月16日消息，計(jì)算機(jī)測(cè)評(píng)已經(jīng)和培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)相伴了很多年。從1997年，GMAT考試首開(kāi)機(jī)考，到現(xiàn)在包括托福、GRE在內(nèi)都使用機(jī)考，雅思的主辦機(jī)構(gòu)BC也計(jì)劃推出計(jì)算機(jī)考試。不僅如此，ACT、SAT考試在2016年將增加機(jī)考的考試方式供考生選擇。

　　看得出來(lái)，計(jì)算機(jī)評(píng)測(cè)正在成為一種趨勢(shì)。

　　目前，國(guó)內(nèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在日常教學(xué)過(guò)程中，也加入了計(jì)算機(jī)評(píng)測(cè)技術(shù)。比如，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的銷(xiāo)售、老師在學(xué)員咨詢、開(kāi)課前都會(huì)進(jìn)行評(píng)測(cè)，得出學(xué)員學(xué)業(yè)水平，這被稱為基礎(chǔ)測(cè)試。

　　“評(píng)測(cè)技術(shù)給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶來(lái)最明顯的好處就是節(jié)省人工成本、提升運(yùn)營(yíng)效率。一年前，課前評(píng)測(cè)、階段性評(píng)測(cè)都由人工操作，現(xiàn)在這些由計(jì)算機(jī)完成。”一位已經(jīng)使用評(píng)測(cè)技術(shù)一年的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人對(duì)多知網(wǎng)表示。

　　對(duì)于考試評(píng)測(cè)，大部分機(jī)構(gòu)對(duì)它的認(rèn)識(shí)都變成了一份自動(dòng)生成的試題和測(cè)試結(jié)果。然而，在所有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)始將“學(xué)習(xí)效能”概念推進(jìn)人們視線的同時(shí)，評(píng)測(cè)技術(shù)更深層次的價(jià)值也被揭開(kāi)面紗。評(píng)估學(xué)員基礎(chǔ)和檢測(cè)學(xué)習(xí)水平，只是它們裸露在海平面上層的冰山一角。

　　在硅易科技創(chuàng)始人張以弛看來(lái)，成本下降、效率提高只是評(píng)測(cè)技術(shù)帶來(lái)的初步價(jià)值，更具價(jià)值的是對(duì)評(píng)測(cè)結(jié)果進(jìn)行分析，對(duì)評(píng)測(cè)獲得數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘。比如，做SAT測(cè)評(píng)的西奈山通過(guò)對(duì)學(xué)員實(shí)施階段性評(píng)測(cè)，可以檢驗(yàn)是否達(dá)到教學(xué)目標(biāo)，評(píng)價(jià)教師教學(xué)效果，為學(xué)生制定個(gè)性化的教學(xué)方案;通過(guò)對(duì)班組學(xué)生進(jìn)行靜態(tài)、動(dòng)態(tài)評(píng)測(cè)，可以快速找到這個(gè)班的教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　評(píng)測(cè)的結(jié)果通過(guò)制定學(xué)員的學(xué)習(xí)曲線，也是教學(xué)結(jié)果可視化的一種表現(xiàn)。

　　“如果將教師與教學(xué)效果進(jìn)行交叉分析，還可以得出教師最擅長(zhǎng)的授課內(nèi)容。利用學(xué)生階段性評(píng)測(cè)的結(jié)果，對(duì)學(xué)生進(jìn)行二次針對(duì)性銷(xiāo)售。”張以弛對(duì)多知網(wǎng)說(shuō)。

　　但目前存在的問(wèn)題是，大多數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)使用評(píng)測(cè)技術(shù)都是課前評(píng)測(cè)，階段性診斷以及評(píng)測(cè)數(shù)據(jù)的分析還比較少。還有一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因?yàn)槌杀驹驔](méi)有使用評(píng)測(cè)技術(shù)。

　　在張以馳看來(lái)，出現(xiàn)這樣問(wèn)題的原因在于使用評(píng)測(cè)技術(shù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒(méi)有將評(píng)測(cè)所得的結(jié)果與實(shí)際的教學(xué)過(guò)程聯(lián)系，也就沒(méi)有對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

　　另外，西奈山總經(jīng)理吳雨濃認(rèn)為，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)評(píng)測(cè)技術(shù)的遲疑，是因?yàn)榍捌诘某掷m(xù)投入大，見(jiàn)效慢。而培訓(xùn)行業(yè)普遍習(xí)慣了賺快錢(qián)，對(duì)于長(zhǎng)期投入的工具，大部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)望而卻步。

　　上文中提到的使用過(guò)評(píng)測(cè)技術(shù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人坦陳，在教學(xué)過(guò)程中使用評(píng)測(cè)技術(shù)一年多時(shí)間，并沒(méi)有為機(jī)構(gòu)招生帶來(lái)多大提升，只是提高了平時(shí)的運(yùn)營(yíng)效率。

　　“數(shù)據(jù)挖掘是一個(gè)大數(shù)據(jù)項(xiàng)目，需要大量的用戶使用，積累有效數(shù)據(jù)并不斷進(jìn)行修正調(diào)整。積累用戶數(shù)據(jù)需要長(zhǎng)期持續(xù)的堅(jiān)持，需要運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)有足夠的耐心。而且數(shù)據(jù)量越大，分析的準(zhǔn)確性越高。”吳雨濃說(shuō)。“從西奈山在培訓(xùn)過(guò)程中使用評(píng)測(cè)技術(shù)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，基于測(cè)量分析的評(píng)測(cè)技術(shù)和制定個(gè)性化方案的學(xué)生平均課時(shí)量減少了約1/3，備考周期可以縮短到6-8個(gè)月，而學(xué)生的分?jǐn)?shù)提升的幅度平均提高了大約1/3。”

　　曾經(jīng)高利潤(rùn)的留學(xué)培訓(xùn)行業(yè)現(xiàn)在也進(jìn)入到了為“人力”所累的時(shí)間段，效能和效率，一個(gè)和客戶相關(guān)，一個(gè)和企業(yè)運(yùn)營(yíng)相關(guān)。在大數(shù)據(jù)成為各行各業(yè)高喊口號(hào)的同時(shí)，教育產(chǎn)業(yè)的變革也將被大數(shù)據(jù)推動(dòng)。只是，有時(shí)候它還在等待去深挖它的價(jià)值。（多知網(wǎng) 車(chē)錦文）