基于MOOC的企業(yè)培訓，到底有戲嗎？

       MOOC，社會化學習新寵，萌芽于開放共享的校園理想，發(fā)跡于“因地制宜”的教學設計與技術整合，繁榮于“與時俱進”的移動化和泛在化。

       提到MOOC，教育領域無人不曉，2002年，麻省理工學院率先拉起”教育公平、開放共享“的大旗，開設“Open Course Ware（簡稱OCW）”遭到大多數學校的質疑，很多人認為完全公開課程內容和課件的方式實在是太過激進，恐有革傳統(tǒng)大學繩命的意思，因此在當時，僅有極少數學校選擇了追隨。但這項開創(chuàng)性的公益分享行動并沒有因為缺少同行認同而銷聲匿跡，2007年，蘋果iTunes U上線，所有的課件資源開放下載，引來了高達10億次的下載量，這在一定程度上燃起來OCW觀望者的熱情。而之后Coursera和Udacity兩大MOOC平臺的出現(xiàn)更是將MOOC課程推向了頂峰，也最終感染了中國。據果殼網MOOC學院發(fā)布的調查顯示，在中國，至少有20萬中文用戶在MOOC平臺上學習。

       MOOC不是莫名其妙就火了，它身上的四個爆點

       如果說，近幾年MOOC勢如破竹的發(fā)展歸根于海量名師課程資源和互聯(lián)網的普及，那一定是低估了粉絲們的智商，傷害到了平臺運營商的小心臟。因為你不知道，從最初的簡單音頻、錄屏和文本課程到今天的接近理想的課程體驗，幕后的內容磚家、教學設計獅和碼農們感嘆過多少次時間去哪兒了？

       為了創(chuàng)造極致的用戶體驗，尤其是整合技術創(chuàng)造體驗方面，MOOC可謂煞費苦心。其中的幾點努力也非常值得借鑒：第一，它改進了網絡視頻技術。今天的MOOC不再是簡單錄制線下的實體課程，開始引入教學設計理念、考慮成人學習特色。比如，每節(jié)課程都由幾分鐘的視頻片段組成，每個視頻之間還穿插了很多小測驗，用戶可以隨堂檢驗知識掌握情況。第二，它優(yōu)化了論壇討論，將網絡論壇運用到每節(jié)課。例如，在 Coursera的一些課程中，老師運用論壇討論工具Piazza，每個問題都采用了Wiki機制，可以不斷更新版本，記錄每個帖子的每一次編輯。第三，增加評分功能，機器評分與同學互評結合。第四，引入大數據分析學習習慣。從一個人看過多少次視頻，到一個題目有多少人答對都可以由機器智能統(tǒng)計，這些反饋數據對教師和學生都非常有價值。

      MOOC能否“結緣”企業(yè)培訓？課件成門檻

       榮登在線教育領域熱點榜，MOOC已鑄定局。是否可以在企業(yè)培訓領域燒起一把火？學者布蘭特?尼爾森預測，采用基于MOOC的培訓策略，公司可以降低約25%的培訓成本。組織學習領域專家邱昭良博士也堅信，隨著新人類迅速成為職場主力、MOOC參與方的推動以及企業(yè)學習轉型需要等多方面因素的作用，MOOC必定會對企業(yè)培訓產生重大而深遠的影響。筆者進一步大膽假設，如若讓MOOC牽手企業(yè)移動學習，定會更受新人類員工的青睞，引爆傳統(tǒng)組織學習。在這個方面，已經有企業(yè)大膽嘗試，如以銀聯(lián)培訓中心為代表的很多企業(yè)已經將MOOC與微信結合，利用移動學習策略搭建立體化的員工培養(yǎng)體系。

       當然，將MOOC移動化，除微信外，很多企業(yè)也會借助其他外在的移動學習平臺，如問鼎云學習，它不僅有海量的開放式課件供員工學習，同時也可以結合培訓項目完成如調研、測驗、互動等多個環(huán)節(jié)的輔助工作。

       MOOC雖然是一種較好的學習策略，但走入企業(yè)移動學習（培訓）領域仍有一段距離，其中，最大的難點是課程資源問題，目前大部分外部供應商的課件基本以知識類課程為主，關于在職員工崗位技能提升的課件少之又少，即使有，也很難滿足企業(yè)多樣化、個性化的需要，而且，對于企業(yè)來說，外部課程在提高員工崗位素質、開闊視野、清晰職業(yè)生涯方面具有先天優(yōu)勢，但真正接地氣，可以快速解決工作難題的課程只能來自于企業(yè)內部。不幸的是，自主開發(fā)電子化課程對企業(yè)來說首先需要選擇一個合適的課件制作工具。

       目前，市面上的課件制作工具大致分為這四類：以Articulate為代表的課件轉換工具、三分屏錄制、轉換工具、屏幕錄像工具、課件創(chuàng)作工具，雖然有這么多琳瑯滿目的課件制作工具，但是，一種課件工具只能制作一種形式的課件產品，不同的課件需要使用不同的課件制作工具，這意味著課件制作者想要制作一門精美的網絡課件，不僅要會美術、教學設計，還要能夠運用一定的編程語言為課件寫代碼，用戶的準入門檻較高，這也在一定程度上增加了企業(yè)和用戶的負擔。

       縱觀全局，MOOC牽手企業(yè)移動學習，內容與平臺的結合，猶如現(xiàn)代培訓領域的兩架馬車，必將會帶來企業(yè)培訓的一次大變革，MOOC在技術整合方面的經驗也非常值得企業(yè)移動學習借鑒。

    本文為投稿，作者深圳市問鼎資訊有限公司 閆寧寧