刷單背后：中小機(jī)構(gòu)的向往與無(wú)奈

　　多知網(wǎng)8月28日消息，日前輕輕家教創(chuàng)始人胡國(guó)志在朋友圈曬出截圖，爆出與某操作刷單的服務(wù)商的聊天記錄，該服務(wù)商表示，在某家教O2O刷單，可以拿到30%補(bǔ)貼。

　　這種刷單行為是否為家教O2O官方授意尚無(wú)法判斷，但是，刷單這一電商領(lǐng)域經(jīng)常出現(xiàn)的行為又一次引起了教育行業(yè)關(guān)注。多知網(wǎng)了解到，對(duì)于刷單，主要存在兩種情況，一種是由平臺(tái)授意的刷單，交易量靠前的機(jī)構(gòu)獲得好的展示位，目的是增加平臺(tái)交易量，做出好看的數(shù)據(jù)。另一種則是個(gè)別人抓住家教O2O為了向老師端推廣而發(fā)放補(bǔ)貼的時(shí)機(jī)，大肆刷單套取補(bǔ)貼獲利。

　　對(duì)此多知網(wǎng)輾轉(zhuǎn)找到某小機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人李明(化名)，該機(jī)構(gòu)曾經(jīng)在某教育O2O平臺(tái)上刷出60萬(wàn)交易量。在與他的溝通中，我們可以看出一個(gè)小機(jī)構(gòu)面對(duì)刷單帶來(lái)的收益表現(xiàn)出的向往與無(wú)奈。

　  機(jī)構(gòu)刷單紅利：刷得多，露臉機(jī)會(huì)大

　　在有教育機(jī)構(gòu)入駐的O2O平臺(tái)上，刷單很多時(shí)候是一種被默許甚至被鼓勵(lì)的行為，通過(guò)高的交易量，平臺(tái)能拿到好看的數(shù)據(jù)。而且，對(duì)于這類平臺(tái)，推薦位是自身就有的，推廣費(fèi)也總是要砸的，無(wú)非就是在地面廣告上加上機(jī)構(gòu)的名字。從某種程度看，對(duì)于機(jī)構(gòu)刷單而獲得的推薦位或是地面廣告，這類教育O2O公司并未付出太多額外成本。

　　“為了公交站牌和地鐵廣告的推廣，這個(gè)確實(shí)很有吸引力，因?yàn)槲覀冃C(jī)構(gòu)是沒(méi)有那么多市場(chǎng)預(yù)算去做這種曝光的。”剛落座，李明就直戳問(wèn)題的核心。

　　7月份，某綜合類教育O2O平臺(tái)在北京公交站牌和地鐵站投放廣告，多知網(wǎng)曾經(jīng)注意到，當(dāng)時(shí)，地鐵拉手上正中間是機(jī)構(gòu)的名稱，底部是平臺(tái)的標(biāo)識(shí)。當(dāng)然，在那個(gè)時(shí)候看到這樣的地鐵拉手，并不明白個(gè)中緣由，甚至?xí)行┢婀衷摴緸楹尾灰云脚_(tái)為主體推廣告。“在某個(gè)節(jié)點(diǎn)刷單到一定量，機(jī)構(gòu)即可以獲得公交站牌與地鐵廣告的曝光展示機(jī)會(huì)。”李明話音落下，之前的疑惑煙消云散。

　　據(jù)李明透露，在某次活動(dòng)時(shí)，他們?cè)谠摻逃齇2O平臺(tái)上刷了10萬(wàn)元，另外6月和7月還各刷了30萬(wàn)元的交易量，這讓他們獲得了公交站牌和地鐵站牌的曝光展示機(jī)會(huì)。然而，對(duì)于到底這樣的宣傳到底給他們帶來(lái)了多少量化的效果，李明卻顯得很迷茫，他沒(méi)能回答多知網(wǎng)有關(guān)“他們機(jī)構(gòu)名字的宣傳頁(yè)出現(xiàn)在多少個(gè)公交站牌、多少個(gè)地鐵拉手上”的問(wèn)題。

　　“刷的多也不一定最后能有做地面廣告的機(jī)會(huì)，具體怎么操作，可能他們也有一些人情在里面。”李明說(shuō)。他認(rèn)為，公司在篩選最后上地面廣告的機(jī)構(gòu)時(shí)，并沒(méi)有把刷單的金額作為唯一的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。“可能他們覺(jué)得你可以幫忙介紹更多機(jī)構(gòu)登陸平臺(tái)，或者你在行業(yè)里人脈比較廣，他們也會(huì)幫你爭(zhēng)取這些(指地面廣告)。”

　　之前，李明的機(jī)構(gòu)該平臺(tái)上開了公開課，標(biāo)價(jià)一塊錢。這種課程通常只是用來(lái)吸引用戶的。作為一個(gè)相對(duì)小眾的項(xiàng)目，自課程上線以來(lái)，該平臺(tái)為該機(jī)構(gòu)帶來(lái)了4、5個(gè)學(xué)生，但是，還沒(méi)有任何轉(zhuǎn)化。

　  高額補(bǔ)貼催生個(gè)體刷單行為：收益與風(fēng)險(xiǎn)并存

　　對(duì)于刷單，一些O2O平臺(tái)是明令禁止的，也有專門的技術(shù)手段和人員配備來(lái)防止刷單問(wèn)題。

　　但是高額收益的誘惑下，不免有一部分人鋌而走險(xiǎn)。

　　“我們沒(méi)趕上最開始那一撥，那一撥的力度更大，上述平臺(tái)一開始的政策是，每達(dá)成十萬(wàn)元成交量可以拿到一千元補(bǔ)貼。”說(shuō)到此處，李明略顯遺憾。其實(shí)，這樣的補(bǔ)貼力度相比某些家教O2O機(jī)構(gòu)的甚至不值一提。

　　顯然，補(bǔ)貼是促使機(jī)構(gòu)或老師自發(fā)刷單的最直接原因。李明表示，在與其他行業(yè)內(nèi)朋友的交流中得知，有的家教O2O平臺(tái)補(bǔ)貼力度很大，可以達(dá)到成交額的40%，類似這樣的政策直接催生了個(gè)體自發(fā)的刷單行為。

　　“聽一個(gè)老師說(shuō)，有人在某家教O2O平臺(tái)上刷單，兩個(gè)月刷了40萬(wàn)，這樣就能獲得16萬(wàn)的補(bǔ)貼收入。在描述過(guò)程中，他把此行為和炒股、期貨相提并論，就好像這已經(jīng)變成了某種回報(bào)超高的金融產(chǎn)品。當(dāng)然，這種情況也屬于個(gè)例。老師們都知道他的情況，但是也不會(huì)去舉報(bào)。因?yàn)樗@段時(shí)間辦了兩個(gè)培訓(xùn)學(xué)校，相繼倒閉，另外自己還炒股，結(jié)果股市又是現(xiàn)在這種狀況。要是舉報(bào)，平臺(tái)的規(guī)定是不僅不發(fā)補(bǔ)貼，連刷單的金額也會(huì)沒(méi)收，那樣他就太慘了。”李明說(shuō)。

　　與直接用假數(shù)據(jù)“刷”的方式不同的是，有些老師為了補(bǔ)貼會(huì)將自己現(xiàn)有的學(xué)生導(dǎo)入家教O2O平臺(tái)上，讓學(xué)生在平臺(tái)上付費(fèi)自己賺取補(bǔ)貼。但是，自己的學(xué)生知道了這個(gè)平臺(tái)，會(huì)不會(huì)去別的老師那里報(bào)名?老師們一方面有這樣的擔(dān)心，另一方面又被高額的補(bǔ)貼吸引。大多數(shù)老師選擇了中間狀態(tài)，先將少量學(xué)生的交易轉(zhuǎn)到平臺(tái)上來(lái)，等真正得到了補(bǔ)貼才逐漸對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生信任，將更多學(xué)生導(dǎo)入平臺(tái)。“但是，總會(huì)有所保留。”李明表示。

　　像滴滴、Uber一樣，家教O2O平臺(tái)對(duì)于刷單這件事是明令禁止的，給高額補(bǔ)貼的該家教O2O公司不僅有一個(gè)專門的10人團(tuán)隊(duì)在技術(shù)上予以監(jiān)控，并且在各個(gè)城市站也有負(fù)責(zé)此事的人員配備。“他們發(fā)展太快，監(jiān)管人員未必能馬上配齊，這就使得這種人鉆了空子。但是老師們因?yàn)槠鋰?yán)厲的懲罰措施都不敢去做這樣的事情，因?yàn)槔蠋熢谏厦娴慕灰锥际且粋€(gè)月一結(jié)算，若被發(fā)現(xiàn)就會(huì)將補(bǔ)貼和刷單的錢一起罰沒(méi)。雖然有高額補(bǔ)貼的誘惑，但是同樣嚴(yán)格的懲罰機(jī)制還是讓大部分人望而卻步。”他感嘆道。

　  刷還是不刷，中小機(jī)構(gòu)的掙扎

　　回到自身，雖然選擇了刷單，李明內(nèi)心還是會(huì)有掙扎。“開始是怕刷的錢回不來(lái)，開始進(jìn)行的動(dòng)作也比較小，知道錢能及時(shí)回來(lái)后面就沒(méi)有那么多擔(dān)心了。”一般來(lái)說(shuō)，此綜合類教育O2O平臺(tái)可以在一周之內(nèi)給機(jī)構(gòu)回款。

　　“當(dāng)時(shí)之所以選擇此綜合類教育O2O平臺(tái)，也是看中了它的品牌效應(yīng)，因?yàn)楝F(xiàn)在O2O的在線平臺(tái)真的很多，我們也無(wú)法選擇，只是覺(jué)得這個(gè)教育O2O平臺(tái)的創(chuàng)始人，融資什么的比較多，所以感覺(jué)比較靠譜。”李明說(shuō)。

　　“最開始不知道他們的標(biāo)準(zhǔn)是什么，會(huì)想自己刷單，其他機(jī)構(gòu)也刷單，自己一個(gè)小機(jī)構(gòu)未必刷的過(guò)。但是作為小機(jī)構(gòu)，房租和推廣都那么貴，能省一點(diǎn)是一點(diǎn)。”說(shuō)到這里，李明略顯無(wú)奈。

　　從5月中旬接觸這個(gè)綜合類教育O2O平臺(tái)開始，李明所在的機(jī)構(gòu)在上面刷了60多萬(wàn)的單子，收獲了4、5個(gè)被一元公開課吸引來(lái)的學(xué)生。帶著這些“成績(jī)”，李明最終選擇了離開。原因是自己機(jī)構(gòu)的小眾業(yè)務(wù)可能并不適合這樣的平臺(tái)，一學(xué)期幾萬(wàn)的學(xué)費(fèi)會(huì)讓屏幕前的家長(zhǎng)望而卻步。

　　李明表示，短期內(nèi)不會(huì)再和類似平臺(tái)合作。“每個(gè)網(wǎng)站有每個(gè)網(wǎng)站的邏輯，如果合作了就要專門安排一個(gè)人去弄這些，最后花了很多時(shí)間很多精力進(jìn)去可能并沒(méi)有什么效果。我們的機(jī)構(gòu)還是適合傳統(tǒng)的推廣方式，可能更加精準(zhǔn)一些。”

　　“我并不是典型的例子，你去問(wèn)語(yǔ)言培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)，他們或許會(huì)有訂單吧。”李明最后補(bǔ)充道。(多知網(wǎng) 初驪禹)