一直存在卻常被忽略的to B在線市場(chǎng)應(yīng)該怎么做？

　　經(jīng)緯創(chuàng)投的美國(guó)合伙人Antonio在接受某中國(guó)媒體采訪時(shí)曾說(shuō)過(guò)，美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)一直是有兩大塊的，一個(gè)是消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)，一個(gè)是企業(yè)級(jí)市場(chǎng)，兩者的市值大概是6:4。而在中國(guó)，這個(gè)比例被扭曲的很厲害，可能是20:1 。美國(guó)的企業(yè)用戶相對(duì)而言更成熟，信息化程度更高，而中國(guó)則是另一幅光景。

　　目前，中國(guó)有越來(lái)越多的公司在做企業(yè)服務(wù)，并且某種程度上，中國(guó)的企業(yè)服務(wù)直接跳過(guò)了PC互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，是從mobile時(shí)代開(kāi)始的。這決定了中國(guó)的公司不用去像當(dāng)年美國(guó)公司在做SaaS的時(shí)候，面臨的要去和各種各樣傳統(tǒng)企業(yè)管理軟件打交道，要去兼容他們的情況，中國(guó)直接跳過(guò)了這個(gè)時(shí)代，從mobile時(shí)代開(kāi)始做起，這非常不一樣。

　  在線教育服務(wù)逐漸走向企業(yè)級(jí)市場(chǎng)

　　事實(shí)上，中國(guó)的企業(yè)級(jí)市場(chǎng)這兩年已經(jīng)開(kāi)始熱起來(lái)。

　　以往我們談?wù)撛诰€教育，大家都會(huì)把目光落在K12這個(gè)被稱作“剛需”的消費(fèi)市場(chǎng)上。然而，企業(yè)職場(chǎng)教育(也就是傳統(tǒng)行業(yè)所說(shuō)的企業(yè)培訓(xùn))這一被忽略的“冷門(mén)”細(xì)分市場(chǎng)，正在悄悄崛起。說(shuō)企業(yè)職場(chǎng)教育“冷門(mén)”是相對(duì)而言——在強(qiáng)調(diào)精悍靈活的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，企業(yè)職場(chǎng)教育看起來(lái)卻更像一件“大公司”會(huì)需要的事情，因此常常被忽視。而實(shí)際上，這卻實(shí)在又是個(gè)不該被互聯(lián)網(wǎng)漏掉的市場(chǎng)。

　　企業(yè)職場(chǎng)教育和 K12市場(chǎng)有著一定的相似性，即客戶(買單者)和用戶(使用者)的分離，企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的購(gòu)買者一般是企業(yè)的人力部門(mén)，通過(guò)每年的采購(gòu)，來(lái)安排企業(yè)員工上課。這是企業(yè)職場(chǎng)教育的行業(yè)特殊性，也是此細(xì)分領(lǐng)域2B的基因所在。

　  企業(yè)職場(chǎng)教育市場(chǎng)，機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存

　　據(jù)申銀萬(wàn)國(guó)預(yù)測(cè)分析，企業(yè)職場(chǎng)教育體量預(yù)計(jì)在線下2500億線上500億規(guī)模，這500億是大家更為關(guān)注的在線部分，包括PC和移動(dòng)端市場(chǎng)份額，這是有機(jī)會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)的服務(wù)提供商都不愿放棄的蛋糕。

　　目前，已經(jīng)或正在進(jìn)入企業(yè)職場(chǎng)教育線上細(xì)分市場(chǎng)的企業(yè)大致分三類，一類是從內(nèi)容到客戶資源都相對(duì)成熟的傳統(tǒng)培訓(xùn)公司轉(zhuǎn)型，在內(nèi)容為王的教育行業(yè)，這類企業(yè)的主要優(yōu)勢(shì)是，無(wú)論對(duì)企業(yè)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握、還是對(duì)客戶及用戶的了解都足夠，已在短期內(nèi)迅速起勢(shì)，如思酷的母公司凱洛格已經(jīng)從事管理咨詢業(yè)務(wù)11年時(shí)間;另一類則是互聯(lián)網(wǎng)公司的參與，例如現(xiàn)在在在線教育積極布局的網(wǎng)龍，主營(yíng)業(yè)務(wù)眾多，企業(yè)級(jí)的在線教育就是他們業(yè)務(wù)中的重要組成部分;再有就是新東方這樣的教育巨頭，也在積極融合產(chǎn)品服務(wù)鏈條中較弱的部分并借此進(jìn)入企業(yè)職場(chǎng)教育市場(chǎng)，但新東方可能會(huì)采取收購(gòu)的方式，現(xiàn)在也未可知。

　　實(shí)際上，就筆者的了解，進(jìn)入企業(yè)職場(chǎng)教育這樣的企業(yè)級(jí)市場(chǎng)，并非看起來(lái)那么容易。

　　移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代背景下，技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)能力不再是進(jìn)入這一市場(chǎng)無(wú)法逾越的壁壘，相反，長(zhǎng)期為企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)管理咨詢的個(gè)案積累、專業(yè)的資深顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)、對(duì)企業(yè)方及學(xué)習(xí)用戶也就是員工的深入了解等等，這些最本質(zhì)的價(jià)值是無(wú)法替代的，是最終能夠獲得企業(yè)信任并使企業(yè)為之買單的根本動(dòng)力所在;此外，企業(yè)傳統(tǒng)的線下培訓(xùn)課堂需要被改造而不是被取代，O2O 將是相對(duì)合理的方向，線上解決相對(duì)淺層次的學(xué)習(xí)問(wèn)題之后，再通過(guò)線下課程來(lái)完成需要深度學(xué)習(xí)的部分。

       （本文為投稿，作者思酷移動(dòng)學(xué)習(xí)趙志云）