“朋友圈”+豆瓣：課程格子的去工具化轉型

       1200萬用戶，99.5%為高校大學生，高純度的用戶群給了課程格子這款課表應用做移動垂直社區(qū)的自信。

 

       如同其他移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，課程格子正在從工具向垂直社區(qū)邁進。在最近5.0版本的更新中，社交在課程格子中扮演著更為重要的角色，針對大學生交流的格子BBS在新版本中的位置更加明顯。在格子BBS中，同一所高校的學生，能夠在所屬學校的BBS版塊中發(fā)布各式信息，其他人能夠進行評論或者點贊，形式類似微信的朋友圈，不過這是一個以學校為單位的開放式社交網(wǎng)絡。同時，在格子BBS中，還設有興趣版塊，如果愛好美劇，則可以加入到“美??！美劇！”BBS版塊。進入興趣為主題的版塊則不受學校限制，而是覆蓋所有的課程格子用戶。

 

       課程格子CEO李天放在接受PingWest采訪時也表示，格子BBS給大學生提供的，就是讓他們做那些不能在微信朋友圈做的。進入到格子BBS上，你會發(fā)現(xiàn)，播音專業(yè)的同學發(fā)帖打聽電視編導專業(yè)的課表，掛了科的同學匿名詢問獎學金是否還有戲，也有同學在上面出售自己剛買不到一個月的死飛。

 

       而為了親身體驗課程格子，李天放自己也化裝成復旦大學的一名學生。他發(fā)現(xiàn)，在微信朋友圈中，可能因為一些特定關系的存在，比如父母是自己的微信好友，又或者礙于面子關系，很多本來需要一個出口的情緒在朋友圈中沒法得到釋放。而這些情緒，可能會在一些校園BBS論壇中釋放。但隨著人們使用智能手機的時間越來越長，校園BBS論壇在移動端又沒有一個好的呈現(xiàn)方式，李天放認為，格子BBS能夠承接大學生用戶的這部分需求。

 

       在格子BBS中，還加入了匿名的機制。而對于這樣“實名+匿名”的混合信息流，對用戶體驗會造成什么樣的影響？李天放解釋說，最初加入匿名發(fā)帖的功能，是為了讓社區(qū)（格子BBS）中的信息更有趣、更好玩，有些話只有通過匿名的方式才能說出口，而從現(xiàn)在來看，這樣的機制帶來的效果也不錯，實名信息和匿名信息的比例為3:1，匿名信息也沒有泛濫成惡毒的流言。

 

       不過，對于課程格子來說，這么一款針對在校大學生的移動產(chǎn)品，用戶短暫的生命周期是一個天然并且無法逃脫的話題。對于畢業(yè)后用戶的流失問題，李天放認為，第一、用戶是流動的，畢業(yè)后流失的用戶會由新生用戶來接替，并且流失的用戶在社區(qū)內(nèi)創(chuàng)造的信息還是有價值的，對新生還有吸引力；第二，對于一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來說，如果它能夠連續(xù)四年時間保持火熱狀態(tài)，那就算只有四年的生命周期，也會帶來巨大的價值。

 

       在李天放看來，課程格子的巨大價值將在社區(qū)化、平臺化后體現(xiàn)出來。在課程格子上，每個用戶都會留下自己的相關資料——學校、年級等，這些信息的準確度讓廣告能夠進行精確的推送。李天放舉例說，比如有一家專門做澳洲留學的教育機構，它的目標用戶可能是非清華北大的大三高校大學生，那么在課程格子上，能夠精確匹配到這部分大學生群體。圍繞大學生的不光是教育咨詢業(yè)務，還有著更具想象力的招聘服務，李天放透露說，目前正在與一家兼職機構，合作為大學生提供兼職信息。

 

       當然，商業(yè)化并不是課程格子目前的重點，提高課程導入的效率，留住老用戶、吸引新用戶，如何改進產(chǎn)品、運營好社區(qū)才是課程格子最關注的。粗暴對待用戶是要付出代價的，李天放指著辦公樓不遠的靜安中心說道，他們不是“我們”關心的對象了。是的，人人網(wǎng)不再是課程格子的關注對象了，他們現(xiàn)在關注的是微信。