當事兩名學員此前已按約定退費。
多知網(wǎng)7月17日消息,嗨學網(wǎng)針對央視“3·15”報道將調(diào)查情況進行了通報。在“情況通報”中,嗨學網(wǎng)表示,涉事子公司成都嗨學卓奧教育咨詢有限公司已于2020年7月16日第一時間停業(yè)整頓,并展開嚴格自查。視頻中的涉事主管羅某某,已于2020年4月2日離職。
當事學員潘某某,2019年3月8日17:31購買一級消防工程師課程,金額為4048元。2020年1月15日提出退費申請,已于2020年3月12日按約定退費;某唯,2019年10月12日21:39購買一級消防工程師課程,金額為5998元。2019年10月20日于政府留言板渠道提出退費申請,已于2019年11月22日按約定退費。
同時,嗨學網(wǎng)指出,集團各公司全面開展自查自糾;借助科技和管理手段加強銷售過程中的合規(guī)管理,繼續(xù)提升語音質(zhì)檢、微信質(zhì)檢、頁面質(zhì)檢等工具的覆蓋率和準確度,繼續(xù)全面貫徹“成交確認”環(huán)節(jié)的管理,全面提升學員服務體驗;